Fernando Loyola: Entropólogo

Torres de papel – Psicología Organizacional UPC 2011-1

Fernando Loyola — Tue, 21 Jun 2011 17:56:16 +0000

El miércoles 08/06 mis alumnos de Psicología Organizacional de la UPC se enfrentaron a nuestro clásico reto de las torres de periódico, demostrando una vez más, el impacto del estilo de liderazgo sobre los resultados que obtenemos todos los días.

Además de este ejercicio realizaron otros tres, que completan las facetas del liderazgo transformador. Gracias a los chicos por tomarse estos juegos tan en serio. Realmente da gusto.

Si quieres ver las demás fotos del proceso, entra aquí.

Torres de papel con los alumnos de Liderazgo y Desarrollo Profesional UPC 2011-1

Fernando Loyola — Wed, 20 Apr 2011 23:06:14 +0000

Y una vez más, nuestro ejercicio de las torres de papel, esta vez con los alumnos de la Facultad de Negocios de la UPC, para el curso de Liderazgo y Desarrollo Profesional. Como de costumbre, diferentes instrucciones nos llevaron a diferentes resultados.

Si desean ver algunas de las imágenes de esta sesión, pueden entrar aquí.

Cuerdas altas con Perú 8mil para Liderazgo y Desarrollo Personal UPC 2011-1

Fernando Loyola — Wed, 13 Apr 2011 03:05:26 +0000

El sábado 09 de abril acompañé a los chicos de Liderazgo y Desarrollo Personal (nuestro flamante y rediseñado curso de la Facultad de Negocios de la UPC) a su taller de cuerdas altas. Facilitado por el equipo de Perú 8 mil en Illari, Huaral, el taller fue una de esas experiencias que vale pena repetir. Si quieres ver algunas de las fotos, entra aquí.

Gracias a Ernesto Málaga y a su equipo por el trabajo, y a todos los chicos del curso que le pusieron ganas para aprovechar al máximo esta jornada.

Conciencia emocional como parte del Máster en Coaching y Liderazgo USIL

Fernando Loyola — Fri, 25 Mar 2011 03:19:43 +0000

Las noches de los martes 15 y 22 de marzo pude conocer a los alumnos del Programa Máster de Alta Dirección en Coaching y Liderazgo, que ofrece la Escuela de Post Grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Un grupo pequeño (sólo 7 personas) pero muy interesado en desarrollar sus habilidades para desarrollar a otros.

Mi participación estuvo enmarcada en el taller inicial del programa, abarcando dos sesiones introduciéndonos en el trabajo de la conciencia emocional. Y es que el contacto con nuestras propias emociones, su reconocimiento y su expresión adaptativa son temas que pasamos por alto, pues asumimos que es un tema automático del que no tendríamos por qué ocuparnos.

Espero que esta base sirva para construir en los futuros coaches de este programa el cuerpo de competencias necesarias para ejercer este rol.

Coaching como herramienta para el cambio en Serpost

Fernando Loyola — Fri, 25 Mar 2011 03:00:23 +0000

Esta mañana tuve el gusto de compartir con el equipo de supervisores de SERPOST un poco de lo que sé de coaching con ellos. Creo que la frase que podría resumir nuestra conversación sería la siguiente: “Para poder cambiar la realidad, primero debemos cambiar la manera en que la vemos. Y para cambiar esto, debemos empezar por creer en nosotros mismos.”

Espero que puedan poner en marcha sus compromisos y que pronto se suban al barco del desarrollo de las organizaciones a través del desarrollo de sus personas.

¡Gracias SERPOST!

Más torres de papel: Gerencia Avanzada EPE 2011-1

Fernando Loyola — Sat, 26 Feb 2011 16:44:32 +0000

En esta ocasión le tocó el turno a mis alumnos de Gerencia Avanzada de la División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) de la UPC. Hace varios años que no me daba el lujo de tener un salón de sólo 15 alumnos, por lo que la actividad se realiza con equipos más pequeños, que permiten observar mejor las reacciones y los resultados. Si quieres ver algunas fotos de la sesión, entra aquí. Y si quieres ver un par de vídeos del proceso, entra aquí.

Más torres de papel: Gerencia Avanzada UPC 2011-0

Fernando Loyola — Sat, 29 Jan 2011 17:01:05 +0000

Y en medio de una mañana de calor trabajamos en dos ejercicios ya clásicos para la determinación de los efectos de un determinado estilo de liderazgo sobre los resultados de un equipo: El dibujo desconocido y las torres de papel. Mis alumnos de este ciclo son de los mejores, y pusieron todo su empeño para lograr los resultados que podrán observar en las fotos que están colgadas aquí.

Es un gusto trabajar con ustedes, chicos!

Liderazgo y coaching en la UNAC: Armando torres de papel

Fernando Loyola — Wed, 26 Jan 2011 21:45:17 +0000

Cuando quiero explicar a las personas cuán intensa puede ser la influencia del estilo de liderazgo de un gerente sobre su equipo, consigo unos cuantos periódicos y les pido que construyan torres de papel. A la mitad de los equipos la motivo y a la otra mitad la desanimo. ¡Y siempre funciona! En esta ocasión lo probamos con los alumnos de la Maestría en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano de la UNAC, en el curso de Liderazgo y Coaching.

Si quieres ver los resultados, haz clic aquí.

Remember the Titans para el HSBC

Fernando Loyola — Fri, 21 Jan 2011 22:49:22 +0000

Entre setiembre y octubre de 2010, por invitación del Banco HSBC, trabajamos con sus ejecutivos en un formato de cine-taller, tomando como pretexto Remember the Titans para poder abordar temas como el establecimiento de metas, el desarrollo de estrategias interpersonales y de trabajo en equipo, y la perseverancia y flexibilidad como elementos centrales en su crecimiento personal y profesional. Fue una experiencia muy interesante, a partir de la cual, dejamos abierta la posibilidad de seguir mirando las películas con otros ojos.

Calidad en el servicio para el equipo de Cobranzas de Interbank

Fernando Loyola — Fri, 21 Jan 2011 22:39:48 +0000

Durante los meses de junio y setiembre de 2010 tuve el gusto de conocer y trabajar con los ejecutivos de cobranzas de Interbank, desarrollando con ellos el módulo “Calidad en el servicio”. Me pareció interesante que una institución financiera se preocupe por la calidad en el servicio y la atención en una instancia tan delicada como la cobranza, pero más interesante me resulté escuchar las historias que los participantes compartieron, destacando sus casos más complejos y proponiendo sus mejores prácticas. Fueron sesiones en las que aprendí de perseverancia y compromiso. Gracias.